Los productos importados y sin garantía especificada se venden en el estado en que se encuentran. Antes de la compra, se informará al cliente sobre la ausencia de garantía, y se recomienda evaluar cuidadosamente el producto.
No nos hacemos responsables por daños ocasionados por un uso indebido, sobrecarga o instalación inadecuada del producto.
2. Cambios y Devoluciones
Condiciones para cambios y devoluciones:
Los cambios o devoluciones deben realizarse dentro de los primeros 7 días después de la compra, presentando el comprobante de pago.
El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue entregado, sin daños adicionales ni alteraciones significativas.
En caso de que el producto haya sido instalado, el reembolso podría estar sujeto a evaluación del estado del producto.
Proceso de devolución:
El cliente debe traer el producto a nuestra tienda para que podamos inspeccionarlo y proceder con el cambio, devolución o reembolso correspondiente.
No realizamos retiros de productos en el domicilio del cliente.
3. Reembolsos
Los reembolsos se realizan únicamente si el producto presenta defectos de fábrica evidentes y no ha sido utilizado de forma indebida.
Si se aprueba la devolución, el reembolso se realizará en un plazo de 3 a 5 días hábiles mediante el método de pago original.
4. Instalación y Uso
Si el producto incluye instalación, nuestro equipo se asegurará de que se instale correctamente. Sin embargo, el cliente será responsable de cualquier daño ocasionado por el mal uso, la sobrecarga o el uso en condiciones para las que el producto no fue diseñado.
5. Atención al Cliente
Estamos comprometidos con brindar soluciones justas y razonables. Si tiene alguna consulta o reclamo, puede comunicarse con nosotros a través de:
Este método no permite hacer pagos mayores a 500 por día
Debes escanear el código QR, haz clic en «Continuar» para adjuntar la captura de pantalla (es el único comprobante de pago) y podrás completar la compra.
